如何给自己经营的店铺定位
其实呢~店铺定位并不难,不论是测款也好,选款也好,甚至是设计美化等等一系列操作,都是为了极大限度的迎合我们的目标客户群体,而这就被称之为店铺定位。
接下来小鑫鑫就从以下几个方面讲一下咯~
一、功能理念定位
进行功能理念定位时,必须挖掘消费者的切实利益,满足他们的某种需要。
举个栗子:
红牛是功能饮料中的佼佼者,他打出的口号是”世界上第一瓶能量饮料”,主要消费人群为时尚年轻的运动人群。红牛主打能量饮料,且迅速占领运动饮料的行业市场。在以前看来,能量饮料只是用来提神,很多建筑工人或者从事体力工作的人才会喝能量饮料。而在风靡世界的运动热潮中,除了各种品牌盐水类的运动饮料,整个行业没有一款主打运动喝的能量型饮料。红牛切分市场,主打年轻人喝的能量饮料,让喝能量饮料变成一种时尚和帅气的象征,大量时尚年轻的广告展示投放市场,迅速成为运动饮料种的王者。
二、人群定位
想要的到高转化率,首先我们的客户人群要精准
比如:因为近几年古风神话电视剧的风靡,古风汉服有了一股不小的喜爱群体。其中很多店铺就应运而生,目标群体就是年轻女孩,爱美的清新的,喜欢汉文化的人群。
三、竞争定位
当你锁定一个行业后,就要收集、分析竞争对手的相关信息了。
通过与他们对比,明确自己的优势与劣势,尽可能地取长补短。只有清楚了自己的核心竞争优势,我们才能扬长避短,将自己的特色突显出来。最终反映到店铺装修、产品包装等方面。
四、服务定位
最高深的客服技巧,并不是满满的套路,而且要充满人性,有血有肉,我们一定要了解我们的客户群,才能进行个性化的沟通。
当然不仅仅是指客服,更是指一系列的售后服务。
这里说的都比较简略,如果有什么疑问的话可以问我。
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