斯里兰卡暂停了所有国内航班， 大连组团旅游情况如何？
属于中国旅游集团
中旅总社、国旅总社
启动应急预案
事件发生后，中国旅游集团所属中旅总社、国旅总社(以下简称“中旅总社、国旅总社”)高度关注，立即启动应急预案。据初步了解，斯里兰卡所有中国旅游总社、国家旅游总社总部和国家企业的团队和自由行客都是安全的。中国旅游总社和国旅总社将继续密切关注事态发展，与驻斯里兰卡的相关人员保持沟通和联系。作为一家大型中央企业，中国旅游总社和国家旅游总社一直是确保游客安全的首要任务。我们将根据实际情况及时调整旅游行程，尽最大努力确保客人的安全。
中国旅游总社和中国旅游总社提醒斯里兰卡的中国公民密切关注斯里兰卡的安全状况和警方提醒，保持警惕。如需帮助，游客可拨打中国旅游总社全国旅游咨询热线：400-811-666、国家旅游咨询热线：400-600-888。
紧急情况下可拨打：
1.外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913919
2.斯里兰卡警察部门电话:警察(全国)：119、118；警察(科伦坡)：011-2433333；旅游警察(科伦坡)：011-2421052
3.中国驻斯里兰卡大使馆0094-11-2676033；
大使馆地址:佛光路381A号，斯里兰卡科伦坡7区(381//)A BAUDDHALOKA MAWATHA, COLOMBO 7，SRI LANKA）
携程
启动应急救援机制
尽最大努力确保游客的安全
针对爆炸事件，携程立即启动应急预案，机票、酒店、旅游度假、预订、客户服务等部门合作，尽最大努力保护消费者权益。
旅游启动重大灾害保障 订单可以在21日至24日无损取消
携程首次联系了科伦坡当地的团体和免费旅客。目前，所有团队客人都是安全的。我还没有收到关于免费旅行者受爆炸事件影响的消息。
携程在科伦坡的一位当地团队领导表示，爆炸威胁尚未解除，现在正带着客人在科伦坡酒店的中餐馆避难。
携程相关负责人表示，从目前的信息来看，考虑到斯里兰卡爆炸尚未完全平息，本着安全第一的理念，4月21日至24日通过携程在线和商店预订团体旅游、免费旅游、当地娱乐、定制旅游，乘客启动灾害基金，协调客人无损订单，最终没有旅游订单损失携程旅游。
携程旅游提醒当地团体游客服从组长的安排，在遇到困难时向组长和导游寻求帮助。如果客人有任何问题，他们可以向携程微组长和全球旅游SOS系统寻求帮助。携程将尽其所能提供帮助。
酒店等部门尽最大努力提供帮助
携程酒店部门首次启动应急机制，联系爆炸性科伦坡酒店的客人，确认是否安全。此外，携程酒店密切关注科伦坡当地酒店的情况，联系携程预订科伦坡当地酒店的乘客，提醒乘客注意安全，避免前往人群聚集的地方，注意火车站和机场附近的安全，并始终关注当地媒体的报道。携程还将尽可能提供帮助。
同时，携程酒店部门将尽最大努力与当地酒店和供应商协调通过携程预订4月21日至4月23日入住科伦坡酒店并取消订单的客人。
在航班方面，携程机票部门密切关注往返科伦坡的航班动态，并与机场和航空公司保持联系，首次为乘客提供及时的航班信息。
携程还提醒，在斯里兰卡期间，乘客应加强安全防范，避免前往拥挤的地方。如遇紧急情况，应及时报警求助，并联系中国驻当地使领馆。
携程在按照航空公司规定运营的同时，也将尽最大努力协调客人。同时，乘客可以通过电话“8621-3406480”或在线客户服务联系携程机票部门，或通过携程应用程序中预订机票页面的“航班动态”查询航班信息。
此外，携程还向在斯里兰卡租车的自驾游客发送了安全提示短信，并通知紧急求助电话，希望尽可能提供帮助。
中青旅漫游网
启动安全预案
事件发生后，中青旅游网立即联系游客和当地接待单位，确认斯里兰卡中青旅游网络的参与、免费旅游、定制游客安全，行程暂时不受影响。
斯里兰卡作为世界著名的旅游目的地，深受中国游客的喜爱。中青旅旅游网将继续密切关注事件进展，按照游客安全第一的原则，与当地合作伙伴合作，为游客提供力所能及的安全和必要帮助。
中青旅游网提醒游客注意自身安全。请服从导游的安排。免费旅行者应尽量不要去拥挤或孤独的偏远地区。如遇紧急情况，请及时报警求助：
中青旅游网客服电话:4000 600 6666
马蜂窝旅游网
启动应急预案
爆炸发生后，马蜂窝旅游网立即启动应急机制，联系当地商家。目前还没有收到马蜂窝用户在爆炸中受到严重影响的消息。马蜂窝已经在官方网站上了。APP、新媒体等平台在显著位置添加安全提示，提醒游客注意出行安全，及时调整行程，并在第一时间向游客推送出境旅游安全指南。
对于科伦坡爆炸的香格里拉酒店、肉桂酒店和金斯伯里酒店，马蜂窝将积极协助用户免费取消近期未入住的订单。对于科伦坡其他未入住的酒店订单，如果需要更改或取消日期，马蜂窝将尽力帮助用户与供应商协商解决问题。
对于通过黄蜂巢旅游网络预订的最近的团体旅游、当地娱乐等订单，黄蜂巢将尽最大努力协助用户与供应商协商。根据预订的机票退款和更换需求，黄蜂巢将按照航空公司最新的退款和更换政策为用户处理。
黄蜂巢旅游网络提醒大多数游客，在公共场所爆炸时，应迅速疏散到100-150米以外，继续爬行或爬离爆炸点一定距离，或寻找附近安全的掩护，尽量避免恐慌造成的踩踏等意外伤害。
黄蜂巢将密切关注斯里兰卡爆炸的最新发展，并尽最大努力为用户提供安全和必要的帮助。用户可以随时致电黄蜂巢24小时客户服务电话（中国：4006-345-678；境外:+86-10-5922-2799)。如遇紧急情况，可及时向斯里兰卡警方或驻斯里兰卡大使馆寻求帮助。
同程艺龙，同程国旅
启动紧急预案
爆炸发生后，桐城一龙和桐城国旅首次通过微信、电话、网络等方式联系了斯里兰卡客人的安全情况。经机票、酒店、团体旅游等逐一调查核实，无客人伤害反馈，已向附近客人发送预警提醒短信。
目前，同程艺龙已全面启动暖心护航机制。
酒店部门承诺，客人可以在4月21日至24日期间免费申请取消斯里兰卡爆炸影响区域酒店的订单。对于担保或预付款的酒店订单，同程一龙将全力协调并承担损失。
机票部门正密切关注往返斯里兰卡的航班动态，并与机场和航空公司保持及时联系，并在第一时间为乘客提供及时的航班信息。同程艺龙将严格按照航空公司的规定，为游客提供一切力所能及的帮助。
在桐城国际旅行社方面，斯里兰卡桐城国际旅行社和团体游客由组长陪同，避开事件发生地，并根据当地动态与游客确认调整行程，提醒免费游客及时注意相关情况，避免前往可能危险的地区。
桐城一龙和桐城国旅将继续关注炸弹袭击的后续影响，为需要调整行程的客人提供必要的帮助。如有新进展，将通过官方渠道及时披露。旅客遇到紧急情况，如需帮助，可拨打桐城一龙和桐城国旅紧急联系电话95711。
众信旅游
启动境外应急预案
斯里兰卡的许多地方在四月二十一日爆炸。事件发生后，中信旅游首次启动海外应急预案，进行全面团队调查。众信旅游目前位于斯里兰卡的所有游客都是安全的，经有关产品部门和地方政府逐一确认。目前，斯里兰卡中信旅游客人的正常旅游行程尚未受到影响。中信旅游斯里兰卡产品部表示，爆炸主要集中在当地生活相对集中的地区，常规旅游团队很少涉及。众信旅游将随时密切关注当地，产品、机票、后勤、地面接待等部门随时待命，始终把客人安全视为首要任务。
途牛
启动突发事件应急预案
事件发生后，途牛高度关注当地旅游，首次启动紧急保障计划，旅游安全服务中心通过电话、短信、微信、“牛跟踪”联系途牛斯里兰卡科伦坡方向团体旅游、免费旅游、当地娱乐等相关产品游客，调查游客安全，通知游客紧急联系电话；要求团体旅游领导和导游加强安全意识，做好游客提醒和风险防范工作；提醒自由旅游者及时关注事态发展，及时调整行程。
爆炸发生的三个教堂都是非常规的旅游景点。截至4月21日15时，途牛已确认科伦坡游客正常行程。为确保游客的安全，将调整涉及科伦坡市区的后续团队行程。
对于即将到来的斯里兰卡科伦坡团体旅游和免费旅游订单，途牛将及时跟踪当地情况的发展和当地政府的要求，沟通和安排行程调整，确保游客的安全，把游客的安全放在首位。
爆炸发生后，途牛机票部门密切关注往返斯里兰卡科伦坡的航班动态。途牛将实时关注航空公司信息，为游客提供及时的航班信息，并积极协助游客调整行程。
途牛酒店部门同时启动应急机制，了解斯里兰卡科伦坡的最新方向。途牛酒店承诺通过途牛预订科伦坡当地酒店，并在4月21日至4月27日之间免费取消订单。
途牛将实时关注斯里兰卡科伦坡的最新情况，关注国家有关部门的通知和要求，为游客提供一切力所能及的帮助。途牛建议游客可以联系途牛在线客服或致电途牛24小时服务热线4007-999-999寻求帮助。
去哪儿网
启动应急机制
酒店无损取消
去哪儿网第一时间启动应急机制，第一时间联系了科伦坡当地的跟团客人度假，目前还没有收到客人伤亡。对于未出行的跟团游用户，去哪儿网会积极帮助用户协调退改。
去哪儿网酒店部门联系了爆炸性科伦坡酒店的客人，没有收到游客伤亡。此外，去哪儿网酒店密切关注科伦坡当地酒店的情况，联系通过哪儿网预订科伦坡当地酒店的乘客。提醒乘客注意安全，避免去人群聚集的地方，注意火车站和机场附近的安全，并始终关注当地媒体的报道。去哪儿网也会尽可能提供帮助。
同时，对于4月21日至4月23日通过去哪儿网入住科伦坡酒店的客人，去哪儿网酒店部门承诺免费取消订单。
在航班方面，机票部门密切关注往返科伦坡的航班动态，并与机场和航空公司保持联系，第一次为乘客提供及时的航班信息。
针对未出行旅客提出的换票、退票等需求，去哪儿网在按照航空公司规定运营的同时，也将尽最大努力协调客人。同时，通过去哪儿网预订机票，已经在当地的乘客可以通过“0086-10-8287267”或在线客服联系去哪儿网机票部门，也可以通过去哪儿旅游app中的在线客服联系去哪儿网。
此外，在斯里兰卡租车的自驾游客发送了安全提示短信，并通知紧急求助电话，希望尽可能提供帮助。
驴妈妈
紧急启动游客保障机制
事件发生后，驴妈妈旅游网立即启动了游客保障应急预案。截至下午15点，驴妈妈平台在科伦坡和斯里兰卡通过全国各地分公司、子公司电话、微信、短信等渠道联系，游客安全。驴妈妈出境旅游业务部将在取得游客同意的前提下，适当调整团队相应目的地的行程。驴妈妈国际机票事业部已与游客和航空公司保持密切联系。对于已预订但尚未出行的游客，将积极协助按照航空公司最新规定退票或改期。
驴妈妈旅游网络表示，它将继续密切关注当地的动态发展，并尽最大努力提供帮助，以确保游客的安全。如有需求，游客可拨打驴妈妈旅游网络24小时服务热线：1010-6060；或致电斯里兰卡警察部门。
中国驻斯里兰卡大使馆
应急预案已经启动
爆炸发生后，中国驻斯里兰卡大使馆立即启动了应急预案。大使馆已通知当地中国企业、华侨和访问斯里兰卡的国内团体注意安全。如果您需要紧急帮助或报告失去联系，请致电以下电话：
大使馆领事保护与协助电话：+94-11-2676
外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308
希望所有在斯里兰卡的游客都能安全