如何撰写销售人员的日常工作日志和流程?
如何写销售人员的日常工作日志和流程?
以前做销售的时候,也要每天写工作日志,我觉得有三部分你需要写清楚。
1.今天的工作完成情况
详细总结今天做的事情,总结一天的工作。
如:1.
今天,我去见了**美容机构的总经理,给她带来了我们公司的产品信息。她详细询问了我们产品的价格,并详细询问了A产品。他们的公司正在考虑使用类似的产品来比较价格。
2.今天联系了**酒店的*总联系人。他说出差,估计四五天后回来,回来后再联系。...
2.总结一天工作中的优缺点。
这部分主要是为了不断维护自己在销售过程中的问题,优化和改进不足,并给出实施的解决方案。
例如,今天,在与美甲沙龙联系时,他询问了C产品的具体情况和价格。因为我们公司涉及的C产品销售不多,他没有给他一个满意的解释。作为销售人员,要熟悉涉及行业的产品,否则不专业客户对你的信任会大大降低。我决定在明天下班前背诵C产品的价格和产品情况,以便客户下次询问这两种产品时能够回答,让客户更放心。
今天,我陪小C去看客户。碰巧他的客户有一个软件问题需要处理。我以前学过一些类似的知识,帮他处理过。客户非常感谢,并支付了A产品的30%定金。平时多学点东西还是有好处的。也许下次会派上用场。
3.明天工作计划安排
只有有效地安排工作计划,第二天的工作才能更清晰、更有效地实施。许多销售人员工作效率差,表现不理想,因为每天、每周、每月的计划不详细。
如:
明天上午9点,我们会见**装饰公司G总裁,主要讨论B产品的使用和价格。目前,客户对该产品更感兴趣,并具有经济消费能力。他们希望明天能成功签署账单。
下午2:30打客户电话约见***茶馆的Q总,和他约定见面时间。
下午3点,小D陪同团队同时见到了她的客户H总,主要是帮助她向客户讲解A产品的使用功能。
...
这个计划越详细,时间点、客户和具体情况就越详细。只要你这样做,你就会发现第二天的工作不会因为没有目标感而浪费时间。
工作日志只是销售的一个环节,它帮助我们更好地做销售。此外,客户记录笔记也至关重要。简而言之,仔细做每一步,掌握过程,结果自然不会更糟。来吧!