超市为何放弃了使用多年的一元硬币借用购物车的管理方式
我姑妈是一名超市工作人员，她曾告诉我：超市之所以放弃使用一元硬币借用购物车的管理方式，就是想让自己能够生存下去，因为这是一种自掘坟墓的管理方式。
超市购物车我相信大家都用过，在很早的时候都是免费的，而到了后期不知道为什么一下子全国的超市都兴起了一元硬币借用购物车的情况，这种管理方式不仅仅让客户的体验感非常差，还给自己的超市造成了一些不必要的麻烦，而多年后为什么超市又会放弃这样的一个管理方式呢？我们一起来探索下。
为什么超市会一时兴起使用一元硬币借用购物车管理方式
很早以前其实超市是没有这种购物车的，是随着时代的进步，慢慢的为了方便顾客，这才有了购物车，那为什么又会出现一元硬币借车的事情呢，主要理由有以下几个方面：
一、方便管理
以前大家去超市用这种的推车的时候，基本都是免费，就是你随便拿着用就是，最远的是可以推到地下停车场去，有一些甚至还可以推出超市的外部，这样一来就不方便管理，也增加了人员成本。这个时候超市为了更方便管理，就制定了一个计划，也就是所谓的一元硬币借车。
说到这，不得不佩服设计师的聪明之处，也正是因为这样极大的方便管理，因为你想要用这个车就得投一元，用完之后得到指定的位置的位置才能退还这一元钱。表面上看是方便管理了，节约了成本，但实际这背后是有一定的隐患，这一部分下面再给大家详细分析。
二、让超市尽量减少损失
我有一个朋友在超市当财务，她告诉我以前她们超市一个月起码会损失十台到二十台推车，价值大约在2000-3000元左右，一年下来也是几万元，这对于超市来说也是一笔不小的开支。而这个时候出现一元硬币借车，就大大减少了这种情况。当然这并不是最重要的一个方式，但多了这样的一个方式还是可以显著减少这种损失。
虽然一块钱确实不多，但给人一种感觉就是需要收费，那自然这种行为就会减少。
所以超市在使用的时候，就是往这两个方面去考虑的，但是后面为什么不用呢，因为他没有从客户的角度去考虑，正所谓水能载舟亦能覆舟。
超市为何会放弃了一元硬币借用购物车的管理方式
这种管理方式不是超市自己想要放弃，他是不得已才放弃的，因为不放弃他会面临倒闭，面临顾客减少。为什么这样说呢，我给大家分析一下：
一、方便管理，但不方便顾客
看上去确实是方便了超市管理、也减少了损失，但现实是这种非常不方便顾客的购物体验，你试想一下，一般人身上都不会带一个硬币，这个时候想要一个推车就必须有硬币，那下次自然也就不会来你这个超市，虽然说超市可以提供免费换硬币，但在这就是多此一举。
超市本来就是给人方便购物，结果硬生生加了一道门槛，那自然去的顾客肯定也就越来越少了。如此一来影响的就是自己的生意，这种情况下那就相当是自掘坟墓，离倒闭也就不远了。
二、节约了成本，却损失了大批量的顾客
从一定意义上来说确实是节约了成本，但也损失了大批量的顾客，对于老人来说影响可能不是很大，因为他们会随身携带现金，但对于现在的年轻人来说，根本是不带现金，一个手机就可以完成所有的支付，这种情况下就会损失大批量的年轻客户，而对于超市来说年轻人才是消费主力军。如此一来成本是节约了，但客户却损失。对于任何一个管理者来说，这都是不现实的。
综合上面两点来说，那超市自然只能是放弃这种一元硬币借用购物车的管理方式，因为再使用下去就会给自己造成非常大的损失，而面临的结果就是倒闭。
那放弃了一元硬币借用购物车的管理方式就一定会给超市带来生意和人流量吗？
可以说并不完全是，但如果不放弃就相当是没有任何的生意和人流量，为什么这样说呢，因为顾客的体验大于天，这一点对于实体店来说更加需要珍惜。
一、超市本就是为顾客服务的
一家超市最重要的使命就是为了让顾客体验到方便性以及舒适性，为什么大家购物一定会选对超市呢，因为一个是信任，再一个就是方便。
举一个非常简单的例子，如果你想要买一瓶洗发水，超市里是不是有多种品牌，这个时候就是为了方便顾客选择，有的人喜欢大品牌，有的人喜欢小品牌，也正是因为这样超市同一款洗发水会有很多的品牌，其背后的目的就是为了方便顾客选择。
再换一个角度想，一家超市只有一个品牌的洗发水，那你觉得还会有人去你这家超市买东西，而从所带来的连锁反应是非常大的。
那同样一元硬币借用购物车这种管理方式，就是给顾客增加了不方便性，增加了一定的门槛性，基于这种情况，有谁还会去这种超市呢，或者说又有谁去在这种超市大批量购物呢。
所以说超市本就是为了顾客服务的，而一旦这种服务是有附加性的，那就相对会面临大部分顾客的流失，从而影响自己的生意。
二、需要跟随时代的脚步、不应停滞不前
现在移动支付普及，可以说大大的方便了大家的购物体验，不需要花长时间排队，也不需要在超市等待很长时间，可以说移动付所带来的便捷性是非常好的，那这个时候超市如果还是固步自封，自然就不会得到很多的人流量和生意。
移动支付的举起，就意味着这种一元硬币借推车的方式，是非常不方便的，那有可能背后所带来的连锁反应是超市不能承担的。
在这个时候超市也只能是放弃这种管理方式，因为只有放弃才能有生存的机会，不放弃就只能是自掘坟墓，面临倒闭。
最后：
超市不仅需要提供更优质的服务，更需要提供便捷的服务，以及非常好的产品质量保证，因为这才是超市的生存根源，一旦根源出现了问题，那自然超市就只能是走下坡路，所以为什么超市会放弃了使用了多年的一元硬币借用购物车的管理方式，就是因为他们的管理层意识到这一点，如果再坚持下去，超市就会面临倒闭。
通过这个事情，也可以告诉我们一个道理：实体服务行业，应当最重要的责任，就是把服务做好，把质量做好，这样才可以得到生存下去的机会，也告诉我们与时俱进是非常重要的一个信号，如果固步自封，那带来的结果就是倒闭。