一男子信用卡交易1800多次，受银行限制后，每次到柜台取100元。你觉得这件事怎么样？

一男子信用卡交易1800多次，受银行限制后，每次到柜台取100元。你觉得这件事怎么样？

就我个人而言，我认为银行和客户之间缺乏沟通：该男子的信用卡交易太多了，但透支刷爆炸了吗？只要在正常交易范围内，就可以打电话给客户核实是否可以消费，不能限制使用；该男子采取极端手段报复银行，也失去了风格。

首先，为了防范风险，银行限制信用卡

在当今社会，银行资金被盗，刷无数例子，为了给客户一个安全的使用环境，银行风险管理部门有专门的系统风险控制，遇到可疑的交易将开始自动锁定信用卡或储蓄卡使用权限，给客户带来不便，但从保护客户利益的角度来看。例如，在这种情况下，交易1800次，银行系统自动识别为可疑交易。毕竟，交易次数太惊人了，有可能盗窃小额资金，因为有时小额资金不需要输入密码。

第二，限制前应与客户核实

一些大银行可能客户的账户安全检测都是由系统自动识别锁卡，节省劳动力时间，但遇到可疑交易，系统自动锁卡限制太绝对，就像这种情况下，交易次数1800次，只是可疑，银行没有核实可疑交易是否真的是非法资金盗窃刷，限制决定是否打电话给客户核实是否经营交易？让系统筛选可疑是可以理解的，但系统不能自动锁定卡，让客户感到银行霸道，说封信用卡，没有提前核实和通知。

第三，客户还需要与银行沟通，解除限制

银行不尊重客户，没有事先通知客户，核实交易真实性，这确实是银行的错误。但客户对银行采取极端手段愤怒也是一种非理性行为。客户可能认为每次取款100元，柜员系统连续操作几十次，不违反取款自由的原则，但这种做法不能从根本上解决问题。一是信用卡由总行信用卡中心系统控制，与网点无关，二是耽误了其他客户宝贵的时间。

正事实上，银行应首先确认客户交易的真实性，不得随意封锁信用卡，特别是不超过限额或非法正常使用；客户遇到银行卡限制，还应致电客户服务电话或信用卡中心，咨询限制原因，明确交易的具体情况，请求终止限制。