公司员工撬走客户怎么办
如果公司员工撬走客户,首先需要进行调查和收集证据,确保有确凿的证据证明员工的不当行为。然后,应该与涉事员工进行面对面的沟通,了解其行为的原因和动机。
根据公司的政策和法律法规,可以采取相应的纪律处分措施,如警告、停职或解雇。同时,应该与受影响的客户进行沟通,解释情况并提供补偿措施,以恢复客户的信任和满意度。
此外,公司还应加强内部培训和监督,确保员工遵守道德和职业操守,防止类似事件再次发生。
这种情况也很正常,商场如战场,千万不要抱怨,要弄清楚撬走的原因,到底问题出在哪里,也可以和客户单独沟通一下,看看有没有转机,为了以后不再出现这种情况,还是要有防犯措施。
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