购物卡丢了怎么办
商场:提供正确卡号可挂失
15日,市民周先生来电反映,单位上发给他一张某商厦的购物卡,卡内存有500元钱,可是当他去商厦消费时却发现购物卡丢失了。他不知道该卡丢失后还能不能把卡里的钱要回。
宜春城区某商厦负责销售购物卡的一位工作人员告诉记者,购物卡是为了方便顾客携带,是一种不记名不作任何登记的消费卡,而且卡上也注明了“不挂失”等字样。刷卡消费其实也就等于是现金消费。商厦考虑到顾客的利益,万一购物卡丢失了,如果失主以前持卡消费过的话,可以带着上次消费的电脑小票,提供一个正确的卡号,商厦可以为他办理挂失手续。但是如果消费者不能提供正确卡号的话,商厦就不能为消费者办理挂失。商厦以前就碰到过消费者来挂失,提供的却不是他本人的卡号的事情,结果把另外一位消费者的卡号给挂失了。这样的话,也损害了其他消费者的利益。
该工作人员提醒持卡消费的市民朋友们,一定要好好保管好自己的购物卡,而且最好能把购物小票留着。万一购物卡丢失了可以凭小票办理挂失手续。(记者谢昌仁)
购物卡丢了怎么办
商场:提供正确卡号可挂失
15日,市民周先生来电反映,单位上发给他一张某商厦的购物卡,卡内存有500元钱,可是当他去商厦消费时却发现购物卡丢失了。他不知道该卡丢失后还能不能把卡里的钱要回。
宜春城区某商厦负责销售购物卡的一位工作人员告诉记者,购物卡是为了方便顾客携带,是一种不记名不作任何登记的消费卡,而且卡上也注明了“不挂失”等字样。刷卡消费其实也就等于是现金消费。商厦考虑到顾客的利益,万一购物卡丢失了,如果失主以前持卡消费过的话,可以带着上次消费的电脑小票,提供一个正确的卡号,商厦可以为他办理挂失手续。但是如果消费者不能提供正确卡号的话,商厦就不能为消费者办理挂失。商厦以前就碰到过消费者来挂失,提供的却不是他本人的卡号的事情,结果把另外一位消费者的卡号给挂失了。这样的话,也损害了其他消费者的利益。
该工作人员提醒持卡消费的市民朋友们,一定要好好保管好自己的购物卡,而且最好能把购物小票留着。万一购物卡丢失了可以凭小票办理挂失手续。(记者谢昌仁)