为什么在网上买东西，再好的东西看了评论就不想买了，总害怕被坑_网购水果时你遇到过哪些问题？你还会继续网购水果吗

为什么在网上买东西，再好的东西看了评论就不想买了，总害怕被坑

谢邀。

说一个我之前创业时的小故事吧。

我当时是做一个积分兑换礼品类的电商平台，很多年前。

我让大家从超市每个人买回三样经常买的东西回来，放到会议室。

一共12个员工，买回了36样东西。

鸡蛋，方便面，火腿肠，饮料，水果，生肉，熟食和零食基本上占了70%以上。

然后我让每个员工给自己买的这三样东西写评价，只能写差评。

当时是为了锻炼员工的反向思维能力和分析事物的观察力和逻辑能力。

结果惊讶的是，每个员工都给自己经常吃的东西写出了非常苛刻的差评。

比如说火腿肠，全是淀粉香精，嚼在嘴里像嚼蜡一样，说橙子表皮都打蜡，一刮一层，这么厚的皮一定没少用化肥，说某山椒鸡爪都是辣椒精添加剂，会致癌什么的。

我看了所有员工写的，然后问他们，你们写完之后，还会继续买吗？

他们大部分人说，当然会啊。

后来在网站录入商品时，我发现他们在描述方面有了大大的提高，并且都掌握了最基本的辩证的看问题方式。

当然了，简单的网上购物矛盾心理这一块还不需要那些更复杂的如亚氏本体论，唐德认识，论黑格尔逻辑学等等来答疑。

希望用这个我个人的经历可以帮你解决困惑。

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网购给了人们更多的言论自由的权力，以往去实体店买东西，我们并没有评论作为参考，只能凭肉眼感官去判断东西的好坏，凭进店的顾客数量来判断这家店的口碑，但是却无法判断这个东西是实用效果，即使买回去不是很满意，但是没有明显的质量问题，也不会找上门去理论，最多是花钱买教训，下次不在光顾，你购买过得体验不好，其它顾客也不得而知，所以这就给人们在实体店消费造成了一个误区，你看不到任何负面的消息，只能看到表面上的东西。

网购就完全颠覆了传统购买的模式，面向的是全国的消费者，有不同的消费群体在帮我们去试用，然后再评论里发表自己的使用心得。我们可以直观的通过一些消费者比较中肯的评价来做出判断，除去一部分恶意的评价。还有一部分比较浮夸的好评，其他的都可以作为参考。

这就不同于实体店购物，因为人们在购买之前并没有接收到有关这件产品的负面消息，所以无论什么价格的产品，都习惯性的直接购买。所以网购让大家突然从传统的购买模式转换到凭自己的能力去甄别购买的模式，差评就非常敏感的成了大家选购的衡量标准，不管什么样的东西，即使销量在好，也挡不住一个差评所带来的致命性结果。在网购上都喜欢追求极致，其中心理作用影响非常大。

网购水果时你遇到过哪些问题？你还会继续网购水果吗

在网上买水果，很方便，现在快递也更快了，一般从产地到我们手里，也就3-5天。在网上图就是新鲜，性价比高，品种全。想吃什么水果，就能买到什么，并且产地的水果的性价比还相当高，还比较新鲜，大部分都不会催熟，打保鲜剂什么的。但是还是有很多坑，总是会碰到。如:1、买了芒果收到的是生的，放10天就全坏了；2、大小不一样凑数的，收到的果都是丑的；3、快递暴力，导致箱子坏了，水果也坏了；4、以次充好，实物与描述大相径庭；5、收到直接坏了；6、缺斤短两，实际收到的重量要比购买页面描述的轻了很多；7、不好吃，简直难以下咽；以上都是网上买水果大部分能够碰到的问题。不过因为网上购买的便利性，以及网络平台的逐渐成熟，物流以及配送环节的提升，相信还是会选择大部分从网络上购买水果，现在饿了么、美团外卖越来越方便，也能够让大家直接在外卖上选择买水果，既方便也更好的选择，同时因为便利水果也更方便。

正好刚网上买的樱桃送到了，塑料盒包装，一盒60，一顿吃完的量。打开盒子只是最上面几粒樱桃就发现有这些坏果，一盒一共多少颗，这坏果的比率可不小了，何况腐烂严重的坏果周围的樱桃味道也不会好了。和亲自去果蔬店挑选颜值高的水果相比，网购水果，坏果就是大家经常遇到的问题。

这种情况，和商家沟通，一般良心商家都会答应更换或者补偿，但如果要是买给别人的话，就显得不太好了。像水果这类易腐蚀的东西，建议商家在拣货包装的时候多加留意，尽量剔除坏果，这样不只是消费者，商家自己也减少损失，省去人力等很多不必要的麻烦。

现在为了配合防疫，大家都减少出行聚集，很多时候蔬菜水果、蛋奶肉禽等生活必需品都网购解决，保质期短易腐蚀的东西，希望商家提前把关，稍加留意，就能将彼此的损失降到最小，省去很多麻烦。