疫情对旅游业有什么影响？旅游本身该怎么办？疫情下，中国旅游业将面临哪些机遇和挑战？旅游消费会发生什么变化？

疫情对旅游业有什么影响？旅游业本身该怎么办？

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新型冠状病毒肺炎对酒店、零售、餐饮、风景名胜区等服务业产生了明显而致命的影响。携程在1月份发布了一份关于2020年春节“中国旅游新年”趋势的预测报告，预计春节假期将有4.5亿人出行。

多年前疫情突然爆发，旅游团暂停，关闭旅游景点，大量订单退订，给旅游业造成巨大损失。许多本应进入旅游旺季的地区相关景点和企业被迫关闭。

最终的结果是，大部分旅游从业人员的就业环境得不到保障。在生活压力下，他们可能会离开工作，找到另一条出路。我们应该知道，作为一个劳动密集型产业，中国的直接和间接从业人员超过600万，2019年中国旅游业总收入达到6.5万亿元。如果这些人的就业问题得不到很好的处理，中国就会出现很大的社会问题。

此外，疫情对中国中小旅游企业的影响更为明显。与大型旅游企业相比，线下旅行社、大众餐饮等传统中小企业的抗风险能力更为脆弱。疫情下，许多中小旅行社不得不面临退款甚至关闭后的破产风险；当地旅游景点关闭时，相关企业存在巨大的财务成本和人工成本问题。企业现金流普遍紧张，部分实力不足倒闭是正常的。

旅游业如何复兴？

第一，在政府的领导下，为行业解决问题

通过制定和实施政策，加强财政支持，优化政府服务，补贴在线服务，支持文化旅游企业复工生产。针对行业发展的实际困难，建议各级政府出台更加完善的旅游产业振兴政策，特别是财政政策、税收政策、信贷政策、社会保障政策等。，为文化旅游产业提供专项支持，减轻企业因负担过重而裁员，帮助困难企业渡过难关。

旅游业本身的自助

要树立一个观念:疫情带来的行业被动性属于短期外部冲击，对旅游业中长期发展趋势影响不大。面对疫情，要加强行业协会的指导和监督，引导企业积极参与疫情防控，履行社会责任:监督旅游企业遵守相关决策和安排，保障员工工资。

增加员工的行业信心和抗压能力

一方面，疫情期间建立员工护理机制，保障员工基本工资，加强心理咨询，聚集人心，鼓舞士气。另一方面，练好内功，优化库存，迎接市场复苏。疫情过后，游客市场对服务的要求会不断提高，企业需要提高服务质量标准和员工岗位要求。对于疫情期间不能上岗的员工，鼓励他们自学，提高素质，为复工做好准备。

作为一支与文化旅游产业密切相关的规划设计团队，我们试图从亲子产品研发的小切入点思考产业的发展。

以下几点，即没有大数据支持，没有严格的逻辑论证，更不用说客观、全面、准确了。我们是这个行业的小学生，这只是基于对近期疫情发展和行业变化的非常有限的经验和观察，以及内部讨论后总结的情感反思。这些要点中的许多以前已经发生过，不一定仅仅是由疫情引发的。欢迎批评和纠正！

1. 投资：低成本模式

抵御风险的能力，资金链的压力

没有必要依靠大投资来获得收入

快速迭代，打造爆款

硬件是平台，有趣的活动和节日是主角

投资大，风险大，资金链压力大。摊位大，维护成本高，员工开支多。在这场疫情中，投资大的公园损失更大。我们通常认为盘子大了才稳，但不一定。这次新冠肺炎疫情告诉我们，风险随时都会到来，猝不及防。大而笨重的船不一定稳定，一旦沉了，就是泰坦尼克式的团灭。

因此，未来小投资项目将受到更多青睐。虽然大投资通常带来的收益也很大，但如果仔细计算收益率，可能不会比产品小而精。此外，投资小产品，灵活性更强，速度更快，市场方向变化，或应对竞争，更新迭代更快。在碎片化、眼球经济时代，创造爆款可能比追求产品线的完整性更有效。小投资，高回报率，也适应这一趋势。

亲子乐园产品不仅要靠硬件设施、设备的大投入，还要靠硬件设施、设备的大投入。 IP，节日活动、衍生品和其他全方位的“网络”和“软件”。硬件设施只是这个系统链接的一部分。如果你只关注硬件，但软件和网络不能跟上，如果你不能打开机器，甚至不能上网 iPhone 同样，即使好看也没用。

所以，规划设计、景观设计、建筑设计这些都可以提高体验在人体尺度上的重要性，而对设备的依赖性降低。每个人都不会像以前那样纠结于景区的摩天轮是否最高，过山车是否最快，而是会关注设计本身带来的个人、小规模的体验。在园区规划中，应设置可灵活使用、可承载内容不断更新的场所，这种“弹性场所”可以适应小投资环境。

2. 客户群：城市郊区旅游、自驾游

团游和游轮游受心理影响

自驾游更安全、更灵活

周末周边游多次代替单次年假出国旅游

汽车工业发展，房车文化渗透

对停车场数量、位置和停车空间的设计提出了更高的要求

这场疫情，让大家对旅游团、游轮等形式产生了心理顾忌。停止经济对每个人都是一个打击。对于拥有抵押贷款和汽车贷款、必须抚养孩子的主要亲子旅游消费者来说，其心理打击可能是最大的。乐观的观点是，计划好的春节期间出国旅游和国内旅游行程不会取消，只会推迟。但也许没那么乐观。钱袋很紧。旅游业的非刚性需求可能会减少。此外，由于疫情，许多人无法按时返回工作岗位，提前透支了年假。学生们利用暑假来弥补这段时间缺少的上课时间，更不用说长途旅行了。因此，周边游、自驾游或许可以起到替代作用，而且可能会出现多次周末周边游取代单一年假长途游的情况。

在自驾游方面，近年来国家对汽车行业有了优惠的政策，如放宽大城市限号、对新能源的持续战略支持等。这场疫情无疑再次提升了大家买车的积极性。

因此，对于这些自驾游客来说，景区停车场的设计尤为重要。停车场不仅需要合理的位置和合理的停车位数量，还需要减少步行距离。为了方便推婴儿车，必须与整个景区的设计风格、景观和生态相一致；它应该易于使用，美观，甚至有趣。停车场应设计为景区的“景区”，而不仅仅是配套设施。

此外，在欧美，还有一种自驾游模式，即以家庭为单位的房车游。近年来，房车文化在中国得到了更多的认可。疫情过后，房车营地等产品也可能有新的发展机遇。

3. 形式：与自然融为一体

多关注身心健康，多健康游

更喜欢天然产品

更喜欢天然材料

户外人更分散，更安全

家长更倾向于自然融合产品

在这场疫情中，每个人都会有各种各样的反思，注意到以前不太注意的问题。疫情过后，毫无疑问，每个人都会更加注重健康，提高自己的身体素质和抵抗力。这一次，中医取得了不错的效果。这是“养生”最大的广告。强调自然和原始生态的健康饮食主题，或者中医、茶叶等主题，会得到更多的关注。

此外，人们也可能有“反城市化”的心态。低密度的郊野B&B避免交叉，与自然融合的产品将有更多的机会。

对于父母来说，他们希望自己的孩子在自然界中提高自己的身体素质，而不仅仅是在空调封闭、拥挤的室内亲子公园或类似健身房的环境中。因此，预计与自然相关的产品将得到更多的关注。

但是，父母对纯粹的自然，也许还是会有顾虑，比如爬树会不会掉下来，土会不会脏，会不会遇到咬人的蚂蚁等等。室内公园由于更严格的管理、消毒等，往往让父母更放心，但这一次，我们发现病毒攻击、通风、避免聚集、避免接触、保持距离，是更安全的方式，自然土壤等元素，可能不是威胁，儿童成长过程中，不接触自然，可能导致未来的阻力不能得到应有的发展。

因此，天然亲子产品不是传统的“纯”自然，而是与自然相结合，可以是自然材料、自然氛围、自然模式、自然、生态景观。这种整合可以解决许多家长对安全的担忧，也可以引入 IP、故事、观看活动、亲子课程等方式，使自然游览更加立体多样。

4. 内容：复合景区

自然

亲子游戏性

教育意义

本地特色

有故事，有 IP

然后，沿着最后一个想法继续推断，“自然”是其中的一部分，但不应该是唯一的一部分。可以容纳复合内容的亲子景区，也许是未来的方向。在这里，我们还需要整合游戏亲子景观，介入课程和其他研究旅游元素，并从场地本身的当地特点提供独特的产品。最后，我们可以通过故事，IP 通过这些元素，使其成为一个完整、全面、网络化的体验系统。

5. 科技:不是万能，不能盲从，巧妙运用

谨慎对待科技

科学技术不等于拼写设备，如何使用现有设备

科学技术是为整体设计服务的，不应为科学技术而上科学技术

VR 等等云游不能代替个人体验

线上线下融合的方式

这次新冠肺炎，很多线下经济活动或者旅游活动都无法开展，大家很容易想到网上，包括腾讯阿里等网络巨头，也推出了云游博物馆等一波浪潮。VR 看看景点等虚拟旅游项目。这对探索旅游业的在线形式具有重要的积极意义。

然而，虚拟旅游并不能取代现实体验，目前的技术远不如头号玩家那么身临其境。也许恰恰相反，我们被手机使用，iPad，VR 当电子产品被绑架时，它促使我们回归自然和现实。

技术应该服务于内容，而不是反客户，强大的技术，被技术绑架。新技术必须不成熟，初始成本非常高，而且很容易过时。更安全的方法是巧妙地利用现有的技术来创新内容。

即使是新技术的应用，也要优先与科技公司“合作”，分担风险，而不是“采购”。

再有就是，IP、故事线等，是线上线下串联的有效方法，我们不必立即使用 VR，AR 做一整套东西只是为了酷。相反，开发是为了酷。 IP，开发爆款，再利用现有、成熟的技术，如微信抖音快手B站，积极推广，更加务实。

6. 怎样发展行业：

短期严峻

长期准备持久战

疫情不背锅

多线程发展，注重积累和创新

旅游业具有很强的季节性和区域性，因此我们还必须分散布局，多线程开发，准确定位，创造多样化的产品，培养多种热门风格。这种多线程开发还包括产品研发的创新和积累储备，IP 衍生品、文化创意线上线下销售，以及不同平台、传统媒体、新媒体、自媒体、网络名人直播等的使用。

然而，虽然疫情的影响是深远而致命的，但疫情并不是背锅侠。景区规划设计、管理运维、产品线布局、资金和现金流等诸多问题和隐患必须存在。疫情只是暴露了这些东西，所以要正确看待疫情的影响。

在短期内，也许我们看不到报复性的增长。五一假期可能会导致有限的复苏，周边自驾游将首先受益。恐怕暑假不会那么乐观，因为我们必须弥补疫情假期。从长远来看，人们总是有旅游需求。复苏不是问题。问题是我们能否坚持到复苏的那一天。危机来了，我才知道功夫在平时，布局在早前！

疫情下，中国旅游业将面临哪些机遇和挑战？旅游消费会发生什么变化？

旅游业作为一种移动经济，国内旅游业并不开放，旅游业是一潭死水，该行业的机器无法正常运行。

只有当地人才能参观当地的周边旅游市场本身有很大的局限性。作为一个当地的景点，大多数当地人都去过那里。如果同一个景点没有特别的吸引力，人们就很难有多次参观的冲动。

随着跨省旅游暂不恢复的通知的发布，更寒冷的冬天不期而至。随着近万家旅游企业的注销，旅游业开始全面紧急。

目前，景区、酒店、餐厅、交通已恢复开放，但旅行社业务仍被禁止，尽快解除国内旅游已成为中国4万多家旅行社和旅游从业者的殷切期望。

虽然旅游业受疫情影响最大，但从长远来看，旅游业的长期改善逻辑保持不变，旅游业仍然是一个非常有潜力的行业。

目前，国家对旅游业的鼓励和支持意向非常明显。旅游业的发展已融入国家战略体系，中国旅游业正进入新一轮的快速发展阶段。在日益频繁的商业活动、日益增长的居民收入和消费升级的推动下，旅游业的繁荣趋势非常明显。

你好，首先感谢官方邀请。疫情下，中国旅游业的发展也是一个很好的机遇。因为疫情，大家都没有机会出门。所以疫情过去后，如果旅游业搞一些活动，很多人应该想走走看看，更好的了解生活短暂，需要及时实现一些目标。简单来说，看陌生的风景，认识不同的人。旅游业应该从冷淡开始，开始恢复，