疫情造成报名出境游取消，旅行社不全额退钱，选择延期旅行，一直拖到疫情结束怎么办_疫情期间跟团游如何退款
疫情造成报名出境游取消，旅行社不全额退钱，选择延期旅行，一直拖到疫情结束怎么办
你好回答你的问题：
第一：首先这次疫情属于特殊情况按旅游法，
疫情是不可抗力和不能遇见，旅行社和旅游者都无过错，境外产生的费用要扣除，
根据《旅游法》第67条第2项的规定，旅游合同因不可抗力解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。旅游合同签订后，旅游经营者为保障旅游合同的顺利履行，必然会产生住宿费、交通费、门票费等多项费用支出，虽旅游合同因不可抗力解除，但旅游经营者对已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用仍需要负担，故对该部分费用旅游经营者无须向旅游者退还。具体退还的费用应当依据相应的退改规则及现阶段的退改政策具体确认，旅游经营者对于不可退还的费用应当向旅游者进行说明并且负有证明责任。
第二：一般旅行社会给你两个选择第一退钱要扣一些费用，第二保留延期就不扣除费用，这位作者是不认同想全额退款，原则上是不可能，除非旅行社自己掏腰包给你垫钱，现在旅行社太难了，扣的费用都是境外的法律上正常
第三：境外涉及到签证费，大使馆不会退，你已经办完签证、第二正是春节期间境外酒店都是提前预定，交定金所以会有费用不会全额退，每家地接不一样处理解决问题也不一样，我们吉林长春有的境外是全退，有的不全退扣钱，都在和地接沟通，他们不扣钱我们也不扣钱，境外地接不可能听中国的，只能沟通，国家对这次疫情发的文件是妥善处理，国内可以一个文件搞定全退，境外都有费用好好沟通把费用降到最低（你也可以走法律程序打12306旅游投诉电话）
终结：如果他就能费用要给你相应的证明，这个是必须的没有可以不认可，希望能帮到你
我也是做旅游的，这些费用真的不是旅行社不给退款，酒店跟航空公司不给旅行社退，旅行社也没办法拿这部分钱出来，但是疫情属于特殊，按理说上面有政策，酒店跟航空公司也会积极响应吧，积极去沟通应该都能解决～
疫情期间跟团游如何退款
感谢邀请来回答这个问题。
因防控疫情需要，国家是发了通知要求暂停全国旅行社团队游；已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护。
很多旅行社都开启旅游订单退订工作，不过这个退款的话，还是要看情况的。
我们一般跟团游，是包括一些车票、景点票、住宿和餐饮等费用的，有些费用是旅行社这边已经是进行了前期开支，无法退票。比如说酒店，有些酒店预订后再退房，需要扣除一些手续费的。但如果说是机票、车票这些费用，国家是不扣手续费的。
因此，在疫情期间跟团游要退款，最好是跟旅行社进行协商。如果协商不成的话，那就打12315。
以上就是我的回答，希望对你有所帮助。
信息来源：文化和旅游部政府门户网站 2020-01-26
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：
为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，全力做好文化和旅游系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切断病毒传播途径，坚决遏制疫情蔓延势头，确保人民群众生命安全和身体健康，现将暂停旅游企业经营活动有关事项紧急通知如下：
一、即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。
二、已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护。
各地要深刻认识此项工作的重要性，指导辖区内旅游企业服从服务大局，妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求。
特此通知。
文化和旅游部办公厅
2020年1月24日
你现在就是想出门旅游也出不去，各个景区酒店都停止提供服务，好好配合防疫，不出门，不聚会，为了自己，不给国家添麻烦.
在举国上下共同抗击“新型肺炎”疫情之际，请大家正确对待和处理国家、集体、个人之间的利益关系。在充分尊重当事人合同自愿的前提下，本着互谅互让、诚实信用和公平的原则，尽量通过平等协商的方式，实事求是地解决矛盾、纠纷，为共同打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战贡献一己之力！
2020-01-26 20:36:38新京报 记者：王胜男
新京报讯 据央视新闻昨日报道，中国旅行社协会官方发布消息，1月24日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票＋酒店”产品，对于部分出境团队，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。
团队游及“机票＋酒店”产品全部暂停，也就意味着游客需要变更或取消出行订单。退订后能否全额退款？退款需要多长时间？是行程取消后的游客最为关心的问题，甚至已经有游客强烈要求无条件全额退款，但实际上，此次疫情属不可抗力，不可抗力的影响下，退款问题要根据合同和相关法律进行协商，并非旅行社必须全额退款。
以上信息都说明，因疫情原因取消的所有出行，无论是取消订单，还是改签都不会扣手续费，配合旅行社和预订的票费，中国是强大的，一切都会过去，消除负面情绪，积极应对！