旅游购物法全文_旅游购物法规定

5个月前 (03-27 15:24)阅读3回复1
yk
yk
  • 管理员
  • 注册排名3
  • 经验值482050
  • 级别管理员
  • 主题96410
  • 回复0
楼主

旅游购物法全文

《旅游法》颁布后,不禁止旅行社安排旅游购物。法律禁止旅行社强制购物或单方面指定具体购物场所。

根据《旅游法》第三十五条的规定,旅行社只要满足两个条件,就可以安排购物:一是旅行社与游客就购物事宜达成协议,或者游客主动提出购物要求。二是不影响其他游客的行程安排,并做出适当的安排。

2、旅行社在安排购物时应该注意什么?

1、旅行社安排购物时,必须与游客协商,并以旅游合同补充协议的形式与游客签订购物协议,严格按照购物协议的内容执行。

2、旅行社应选择具有合法资格的购物中心或商店,明确商品价格,确保商品质量达到相关标准,不销售假冒伪劣商品。

3、适当安排不参加购物旅行的游客。

4、海外购物的安排应提醒游客关税政策。

3、为什么旅行社必须与游客签订购物协议才能安排购物?

首先,根据旅游法的规定,旅行社安排购物必须与游客协商,签署书面协议是协商的结果,因为一些游客选择不参加购物,所以在实践中,更多的是签署购物协议的形式,而不是在统一版本的旅游合同中。

第二,如果游客声称旅行社擅自指定购物场所,游客应初步证明旅行社安排购物场所,然后旅行社证明游客自愿参与购物。旅行社应当承担举证责任,如双方签订的购物协议,或者其他可以证明双方协商一致或者应游客要求安排购物的材料、视频、音频等。否则,旅行社应当承担相关的民事和行政责任。

4、如何处理游客购物后因商品价格高而后悔的问题?如何承担退换货费?

旅行社与游客协商后安排购物。后来,游客因各种原因后悔,如商品价格高于其他商家的同类商品,与实际价值不一致,佩戴珠宝商品后身体不适。如果商品没有质量问题,旅行社将不承担责任,也没有义务与游客合作退货和交换商品。

作为一个完全民事行为能力的人,游客应该对自己的购物行为负责。而且,不能简单地比较商品是否属于同类,游客的比较是否科学,不同企业的运营成本是否相同。只要旅行社没有单方面指定的购物场所,没有强迫游客购物,安排的购物场所经营资质齐全,商品价格明确,游客与商家的销售合同关系与旅行社无关。

但是,如果没有购物协议或其他证据证明双方同意或应游客要求安排购物,旅行社涉嫌指定购物,应为游客办理退货,并提前支付退货款,并承担相关行政责任。在强迫购物的情况下,旅行社还可能承担总旅游费用的20%违约金。

5、如何处理游客在购物店购买假冒伪劣商品?

游客主张在约定的购物场所购买假冒伪劣商品的,旅行社应当按照《旅行社服务质量赔偿标准》第十条的规定,负责恢复或者赔偿游客的直接经济损失。游客应当提供正式的购买凭证,证明销售合同关系;提供国家认可的权威评估部门的评估意见,证明商品是否假冒伪劣;游客不能提供证据的,应当承担不利后果。

6、旅行社是否应对游客在旅途中的购物问题负责?

游客在旅行中是否购物,购物多少,都是游客的自由,是游客个人判断和选择的结果。在旅行社安排的购物活动中,旅行社违反有关法律法规的,应当承担相应的民事和行政责任。但游客在自由活动或游览过程中的购物活动,并非由旅行社安排,旅行社不承担责任。所以,由于是随团旅游,不能要求旅行社对购物负全部责任。

《旅游购物法》规定

1、旅行社安排购物时,必须与游客协商,并以旅游合同补充协议的形式与游客签订购物协议,严格按照购物协议的内容执行。

2、旅行社应选择具有合法资格的购物中心或商店,明确商品价格,确保商品质量达到相关标准,不销售假冒伪劣商品。

3、适当安排不参加购物旅行的游客。

4、海外购物的安排应提醒游客关税政策。

0
回帖

旅游购物法全文_旅游购物法规定 相关回复(1)

轻风
轻风
沙发
旅游购物法全文_旅遊购物的规定是保障消费者权益、规范市场秩序的重要法律文件。
2个月前 (07-08 12:58)回复00
取消