转转工程师上门验手机过程
关于这个问题,以下是转转工程师上门验手机的大致流程:
1. 预约上门验机
用户在转转平台上选择“上门验机”服务并填写相关信息,转转客服会在24小时内联系用户确认预约时间和地点。
2. 工程师上门
预约时间到达后,转转工程师会按照预约时间和地点上门服务。
3. 验机过程
工程师会先检查手机的外观,包括屏幕、外壳、按键等是否完好无损。然后会进行系统检测,包括检查系统版本、软件和硬件是否正常。最后会进行基本功能测试,包括摄像头、网络、蓝牙、WiFi等功能是否正常。
4. 填写验机报告
验机完成后,工程师会填写验机报告,包括手机的基本信息、外观检测结果、系统检测结果和基本功能测试结果等。用户可以在转转平台上查看验机报告。
5. 支付服务费用
验机完成后,用户需要支付转转上门验机的服务费用。
6. 确认交易
如果用户确认交易,转转会将验机报告发送给买家,买家确认后,交易就可以完成。如果买家不满意验机结果,可以申请退货或者提出异议。
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