潜规则一：小弊端说成大问题
好比线路板上的感应器出了弊端，空调不工做了，换一个感应器就能处理问题，成本也只要几块钱，但维修员会说是线路板坏了，要换线路板。维修工把空调搬归去，换个感应器又送回来，收取好几百元。
潜规则二：收费高于成本好几倍
好比空调加氟，因为物价部分对雪种（指氟等冷媒，行业术语）收费并没有规订价格，市场上加氟收费都要上百元。
现实上，氟没涨价之前只要几元一公斤，加上人工成本，加一次氟的成本只需要几十元摆布。近年来氟的价格有所进步相对来说要价会更高。
潜规则三：零件收受接管再操纵
空调的零件多是通用的，维修部一部门用委托单元的配件，一部门从外面市场批发进来。
多赚钱的要诀集中在配件上，例如移机费用，说是20至50元，现实上每次都不行那个收费。空调在移机过程中不免有损伤，即便没坏也得想法子让客户换一换。能够利用铝管收铜管的价格，或者移机时将客户不要的铜管搜集起来，修复后给下一个客户用。
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