1、审视外包装与说明书：真正的全新VIVO手机，其包装盒与说明书的设计精致，印刷品质高，字体和图案层次分明，若非原装包装，通常会有明显的磨损或使用痕迹。
2、检查手机外观：仔细观察手机表面，看是否存在任何刮痕，即便是全新的手机，在运输过程中也可能产生微小的刮痕或磨损，但这不应影响整体的美观度。
3、检验耳机孔与数据线接口：这两个地方因为频繁插入拔出耳机和数据线，如不是全新状态，往往会出现难以抹去的细小划痕，这是鉴别手机新旧的重要参考。
若以上步骤仍不能确定手机真伪，推荐您携带手机到官方的VIVO售后服务中心，那里的专业技术人员会为您提供准确的鉴定服务，要找到最近的服务中心，您可以在手机的“设置”中选择“更多设置”，然后查找“服务网点”，输入您的城市信息即可查询。
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