1、确保指纹识别区与您的手指清洁无瑕，若手指出现脱皮、汗水、污垢、茧状物、油脂或过多水分，可能影响解锁灵敏度，建议在尝试指纹解锁前，轻轻擦净手指及屏幕。
2、核实您是否使用的是官方原装保护膜，如有非原装膜，可考虑移除并换上官方版本以优化性能。
3、正确掌握指纹录入方式至关重要，请在触摸指纹识别区域时，适当地施加压力并保持一段时间。
4、检测红外传感器是否被阻塞，首先长按“电源键”唤醒屏幕，然后尝试用指纹解锁，观察屏幕是否存在遮挡提示，若有此类问题，建议取下保护膜或前往官方客户服务中心进行膜片更换或设备检查。
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