<p>为何信用卡逾期时,催收人员并非银行内部员工呢?</p><p>实际上,各大银行通常拥有自身的催收队伍,你所提及的非银行员工进行信用卡逾期催收的情况,主要是由于一些金融机构会将这部分工作外包给专业的催收公司,这些第三方公司的催收员依据债务转移合同与银行(即甲方)合作,协助提醒持卡人及时偿还欠款,真正的法律追索权通常由不良资产管理公司(如AMC)持有,当它们从银行手中回购了不良信贷资产后,据一位来自深圳某催收公司的主管在2020年的QQ群交流中透露,当年招商银行发布了其2020年第三期不良资产支持证券的基础资产,其中包含无担保的信用卡不良债权,这些公司通过较低的价格购回此类资产,随后进行重组,往往在六个月内就能获取可观的收益。</p><p>昨日,我从一名90后的招商银行信用卡中心成都催收部女性专员处了解到,招商银行已分别在成都和武汉设立了自己的催收团队,她还提及,中国人民银行曾出台文件强调对信用卡业务的规范化管理,要求各银行设立专门的催收部门,减少对外包的依赖,她透露,很多催收公司预计将在2024年前后面临淘汰,甚至可能陆续关闭,她预测,到2024年,大部分银行将不再采用外包方式,国家相关部门也将制定更多法规,加强对信用卡催收行业的监管和规范。
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