华夏信用卡积分换礼品还没收到怎么办，物流显示已经收到了

华夏信用卡积分换礼品还没收到怎么办，物流显示已经收到了

华夏银行的积分兑换合作商户相当垃圾。倒华夏银行的品牌。我在2017年3月交换的礼物已经两个月没有收到了。据估计，我已经准备好了。我从未见过这样的银行。其他银行交换的礼物将在两周内送回家。打电话给信用卡服务热线，接线人员只注册信息。没有后续处理结果。