苹果手机中的信息图标出现感叹号可能是因为一些应用程序或者应用的问题导致的。你可以尝试重启设备或者卸载并重新安装有问题的应用程序来解决这个问题。如果问题仍然存在，建议你联系苹果客服进行咨询和帮助。
如果你的iPhone 11的消息图标上有感叹号，通常这意味着你还有尚未读取的未读消息，要将其移除，请按照以下步骤进行操作：
1、打开消息应用程序。
2、在底部导航栏中，找到未读消息的对应聊天。
3、点击进入该聊天。
4、滚动查看所有的消息，确保将所有未读消息阅读完毕。
5、当您读取并回复了所有未读消息后，感叹号应该会消失。
如果在执行上述操作后感叹号仍然存在，则可能是您的设备或应用程序出现了错误，在这种情况下，您可以尝试以下操作：
1、重新启动您的iPhone 11，方法是按住电源按钮直到出现滑动关闭消息，然后滑动以关闭设备，再次按下电源按钮以打开设备。
2、更新您的iOS到最新版本，方法是打开设置应用 - 通用 - 软件更新。
3、如果上述方法都没有成功，您可以尝试在“设置”应用程序中找到“消息”选项，然后禁用和重新启用“未读消息”通知以重置通知设置。
4、如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果支持或访问最近的苹果授权维修中心以获取更进一步的帮助。
需要注意的是，部分用户可能会遇到新版本操作系统中未读消息数量突然减少的情况，这可能是因为系统内部优化或问题导致的，若出现这种情况，建议重启设备或者联系苹果客服寻求帮助。
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