旅行社OP是负责规划、组织和执行旅游业务的人员。他们的主要任务包括制定旅游行程计划、与客户沟通并处理问题、监督服务流程以及确保客户的满意度等。他们还需要定期评估业务成果，以便做出必要的调整和改进。
运营与协调旅行社的各项业务，涵盖规划并执行旅游行程（如制定旅行计划、预订交通工具、安排住宿及餐饮等），以及连接景点和相关服务机构，这些任务必须满足客户的需求和期望，为他们带来愉悦和满意的旅游体验。
旅行社 Operations 还需要负责监督和协调各项工作，确保旅游行程按计划推进，并对出现的问题和投诉予以及时处理。
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