信用卡营销主要包括线上与线下两种渠道,具体而言:,,1. 线上渠道:利用社交媒体、电子邮件等工具,通过提供优质的产品和服务吸引客户;,,2. 线下渠道:举办各种主题活动,比如信用卡满减活动、抽奖活动等,以刺激消费者的购买欲望。还可以与实体商家合作,设置优惠券、积分奖励等方式提高客户的忠诚度。
信用卡获客的思路和措施?
(1)买赠品
不难发现,不少市民在办理信用卡时,往往是冲着礼品去的。如果银行不提供赠品,信用卡业务员可以自己掏钱买,靠赠品吸引大家的目光办理信用卡,不一定是赔钱的买卖。有时我们会看见,要同时办理几家银行的信用卡,才能拿到某些稍显贵重的礼物,这种方法不少业务员屡试不爽,非常管用!
(2)社交工具
像信用卡销售常用的找客户方法,利用群发来寻找网络客户。通过在各大网站上发布信息,吸引客户的一些来电量。信用卡销售也可以借助一些社交工具,例如像微信,在自己的朋友圈分享办卡的信息,来开发更多的潜在的客户。
(3)扫楼推销
当亲戚好友都办完信用卡了,甚至连朋友的朋友也都办卡了,再如何寻找新的“客源”呢?这时,就该扫楼了。所谓扫楼,就是逐个写字楼挨着串,向各家公司的员工推销信用卡。为了能摸准人们的心里,信用卡业务员应该学学怎样推销,可以购买相关推销书籍学习,来充实自己。
(4)运营商大数据
①运营商大数据积极获客的形式可以开展全网搜索商品所需要的客源、线索数量巨大,足够支持商家的消费,具有显著的优势。
②主动获客形式避免被动获客无效点击计费、无效曝光计费等方式,获客成本限制被拉低,使机构花费更小资金、获取更好的资源、使营销不再艰难。
为什么现在上门推销信用卡的越来越少了?
信用卡作为普及度高的金融产品,被大家熟悉且使用广泛。早些年,我们能见到银行的工作人员,带着信用卡申请表带着礼品奔波各大企事业单位上门推销,或者在超市,影院和大型的购物中心看见有工作人员铺展台推荐办理信用卡,现在这些推销信用卡越来越少了,原因我们简单分析几点。
第一,随着信用卡市场饱和度日益增长,几乎人手一张或者两张信用卡,信用卡的种种优惠也不像原来那么具有吸引力,消费过剩的市场,让人们从追捧的心理慢慢发展到厌恶。
第二,很多银行为了节约人员成本,营销费用,将信用卡业务外包给第三方营销公司,往往这些公司非银行员工,为了完成业绩打着银行的旗号,宣传的内容有夸大成分,给不明真相的群众造成银行弄虚作假的印象。为了减少不良的影响,银行也慢慢收回信用卡营销的权限。
第三,信用卡的市场趋于稳定,虽然信用卡业务仍然是银行业的香饽饽,但各家银行的策略也有所分化,随着信用卡的不良率逐渐上升,各家银行重点不再追求量,重点挖掘信用卡交易量,贷款余额及授信使用率,重视信用卡消费需求和用户体验感。
(晴溪)