"Tourist Crisis Management: Theory and Practice" 是一篇关于旅游危机管理理论与实践的学术论文。它探讨了危机发生的原因、影响以及应对策略,提出了有效的危机预防和应对机制。文章还对不同类型的危机进行了分析,并对今后的研究提出了建议。
旅游危机管理理论英文文献?
以下是一些关于旅游危机管理理论的英文文献推荐:
- 《Crisis Management in the Tourism Industry》 :这本书由世界旅游组织的专家撰写,旨在阐述为了更好地理解消费者、经济和环境的反应,以及相关企业在危机时期应如何处理业务,可以采取的理论和行动。通过国际最新的案例研究,讨论了大众媒体的影响作用、危机如何影响购买决策过程、目的地品牌/形象及其操纵、预防危机管理和策略,以及了解危机对旅游业的影响和企业如何在这些时期做好准备并取得成功。
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