苹果官方客服可能会在网站上明确说明订单的处理进度和预计发货日期。用户也可以通过网站聊天功能与客服沟通，询问物流信息或催促发货。但请注意，耐心等待是最有效的解决方案，不要过于焦急。如果超过一定时间仍未收到货物，建议联系苹果客服进行查询。
苹果官方网站会主动发起催促发货的请求，可以直接通过其官方网站与苹果官方客服进行沟通，如果您需要了解自己的订单状态，可以在工作时间内通过聊天窗口点击“人工服务”，输入订单号并要求工作人员尽快为您发货。
需要注意的是，不同地区可能有不同的发货时间规定，建议您关注苹果官方网站的通知，并确保自己的订单符合发货要求，如果苹果官方网站仍未收到您的收货确认或对发货进度有疑问，建议您及时与苹果官方客服取得联系。
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