需要明确我所在的购票平台，如飞猪携程去哪儿等是否有所不同，如果是在飞猪携程去哪儿购买的，可以在这些平台中查询到他们的处理方式，如果有差异，可能需要向去哪儿投诉。
直接拨打首都航空公司的官方客服电话进行投诉，例如10106666，这样不仅可以解决问题，还可以避免被欺骗或误导。
如果不是在去哪儿，那么可能需要寻找更专业的帮助，例如去哪儿网站上提供的自助服务页面，或者咨询去哪儿的相关客服人员，他们会更好地为你解答问题，并指导你如何进行下一步操作。
由于这是一个在线交易，所以投诉的速度通常会更快一些，像首都航空这样的航空公司也往往能够更快地处理这些问题，希望以上信息对你有所帮助，如果你还有其他问题，欢迎随时提问。
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