ISO是什么"ISO"是"InternationalOrganizationforstandardization(国际尺度化组织)"的简称。"ISO"的总部设于瑞士日内瓦。"ISO"设立的目标在于鞭策与造定国际性尺度，以做为列国与企业遵照的根据。
ISO的尺度"ISO"已颁布了10，000多项产物与手艺尺度。ISO9000尺度是由国际尺度化组织所颁布的编号以9为主的一系列量量办理尺度。任何尺度需颠末75%会员的赞成，方得由ISO颁布。颁布后的尺度，原则上每五至七年会修订一次。尺度并不是强迫性要求，但若列国政府认为有需要，能够用法令的形式规定企业需遵照哪些尺度。
同样，任何机构也可强迫要求其会员或供给商依尺度功课。何谓ISO9000？ISO9000是被全球承认的量量办理系统尺度。ISO9001：2008是国际尺度化组织交融现代办理学最新的理念精华，推出的最新量量办理系统尺度，愈加适用于各类类型、各类行业的组织。
ISO9001：2008为组织供给了一种实在可行的的办法，以系统化形式来办理组织的量量活动，并将"以顾客为中心"的理念贯串到尺度的每一元素中去，使产物或办事可延续地契合顾客的期望，从而拥有延续满意的顾客。获得ISO9001证书是一种被承认的标记，有了那张证书，组织无须向特定的顾客证明本身的量量办理才能。
并且，其规则是一种国际性的语言。ISO9001做为国际尺度化组织（ISO）造定的量量办理系统尺度，已越来越被全世界各类组织所承受，获得ISO9001认证证书已经成为进入市场和博得客户信赖的根本前提。量量办理根本原则ISO9001:2008量量办理系统是成立于下列八个量量办理原则之上：1、顾客为存眷焦点2、指导感化3、全员参与4、过程办法5、系统的办理办法6、延续改良7、基于事实的决策办法8、与供方互利关系ISO9001:2008基于过程的量量办理系统形式ISO9001:2008接纳了P(筹谋)-D(施行)-C(查抄)-A(改良)的过程办理形式，进步了与情况办理系统等其它尺度的兼容性，为成立其它办理系统供给了根底和前提。
ISO9001的效益1、推行国际尺度化办理，完成办理上的国际接轨2、进步市场合作力，以高品量的产物或办事来驱逐国际市场的挑战3、提拔组织形象，延续地满足顾客要求，进步顾客忠实度4、进步组织的办理程度和工做效率，降低内部消耗，鼓励员工士气5、标准各部分职责，变定性的人造为定量的法造，进步效率6、采纳目的式办理，明白各部分的量量目的，标准工做流程7、通过全员参与的过程，帮忙组织的中高层人员理顺办理思绪8、改善不雅念，树立"以顾客为中心"的意识，进步小我工做量量9、通过贯彻"基于事实的决策"思惟，进步组织的新产物开发胜利率。