携程是中国领先的在线旅行服务提供商,其主要客户群体包括商务旅行者、家庭旅游者和休闲游客等。商务旅客主要是为了出差、会议或谈判而出行;家庭旅游者则希望在家中安排舒适的旅行体验;休闲游客则是寻求轻松愉快的度假体验。携程的服务覆盖了国内各大城市以及全球多地,致力于为客户提供方便、快捷、高品质的旅行服务。
携程致力于为中等收入及中等以上收入的白领阶层提供高品质旅游产品和服务,我们将市场定位于旅游爱好者,针对其对旅游的需求及消费习惯进行细分,将其划分为三大类:
1、四星级酒店及度假村:这些高端酒店和度假村通常具有优越的服务和设施,并且拥有大量的资源来吸引和留住游客。
2、地方机场:随着中国航空业的发展,航班频次不断增加,地方机场成为很多消费者选择旅游目的地的重要途径。
3、中档成功人士:这部分人群通常有一定经济实力,他们的消费行为受到年龄、职业等因素的影响。
成功规避传统旅游企业利润波动性困境的携程,其目标客户主要集中在上述三类人群中,通过满足不同客户的特定需求和偏好,实现可持续的盈利。
话题拓展:
关于自媒体旅游领域的广阔天地,以下是几个可能感兴趣的话题:
1、"论旅游自媒体的价值观与规范"
2、"本地特色美食:自媒体营销的关键元素"
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