工商银行主账户被冻结或止付了。这可能是因为客户的行为违反了规定，如欠款未还、资金被盗用等。需要联系工商银行查询具体情况，并采取相应的措施解决。也应保持警惕，防止类似问题再次发生。
"工商银行的持卡人还可以通过拨打该家银行的客户服务电话，并根据语音提示进行操作来要求解冻银行卡的止付状态。"
1. 拨打该家银行的客户服务电话，根据语音提示要求转人工服务进行操作以解除银行卡的止付状态。
2. 提供个人的身份证和被冻结状态的银行卡去当地该银行的营业厅办理解冻止付状态的手续。
3. 如果银行卡存在逾期还款的情况并且已经被银行暂时冻结，那么您需要在还清欠款后才能操作解除银行卡的止付状态。
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