在银行工作的体验非常丰富，尤其是在国有银行工作了6年，期间负责网点的信用卡业务，能够经常接触到省行市行的信用卡部门，对此有深入的理解。
曾经，我们的信用卡中心在审批外的部分业务主要是外包给外部的第三方公司来做，以降低人力成本并提高竞争力，后来，由于外包团队的风险较大，外包人员的管理难度也较高，且人员素质参差不齐，我们决定将其解雇。
银行员工在信用卡中心不仅负责审批业务，还包括其他的调度工作，虽然没有营销任务，但通常还有一些小任务需要处理，如培训新员工、跟踪业绩考核等。
随着改制后的信用卡中心变得繁忙起来，这是因为所有的工作都需要由银行员工自己完成，包括审批、营销、活动策划、指标下达督促、班后培训、走访支行等。
信用卡中心的人常常用一个词来形容他们：主管级，因为信用卡中心的主要职责是审批和调度员工，并直接面对大量复杂的申请和审核任务。
在我们分行的员工看来，信用卡中心的员工就像是上级一样，他们会努力和同事们和谐共处，因为在他们看来，良好的人际关系能帮助他们在工作中更好地完成任务。
信用卡中心的工作虽然辛苦，但由于其占据了银行业务的一席之地，所以在行内的地位也很高，他们也能享受到一些特殊待遇，如参加大型活动时可以获得优秀的摊位和机会。
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