旅游退费规则是指游客在享受旅行服务后，若因某些原因无法继续行程时，可申请退款的规定。一般包括原定行程变更、取消或延期等情况下，如出现紧急情况导致无法按时完成行程，均可申请退费。，，需要注意的是，不同的目的地和旅游产品可能存在不同的退费规定，在购票前应详细阅读并了解清楚相关条款。部分旅游机构可能会收取一定的退改签手续费，建议提前计算好所需费用。掌握旅游退费规则是保障自身权益的重要一步。
旅游退费的规则因不同的旅行社或旅游公司而有所不同，一般而言，有以下几点退费规则：
1. 取消行程：如果旅行者需取消行程，应提前通知旅行社或旅游公司，取消行程时间越早，退款金额越高。
2. 非自愿取消：旅行者因不可抗力无法继续行程时，旅行社应给予相应退款。
3. 旅行社取消行程：旅行社因某些原因（如天灾、政治等原因）取消行程时，应给予旅行者全额退款或提供其他补偿措施。
4. 退费政策：旅行社应在预订时告知游客退费政策，包括退费时间限制、退费手续费等。
5. 感染新型肺炎疫情解除旅游服务合同时，旅行社能否要求游客退还已收取的费用？
这个问题的回答我在先前的同类问题中也给出了答案，旅行者可根据《旅游法》的相关规定和公司采取的应对措施来决定是否要求旅行社退还已收取的费用。
受新型冠状病毒感染的旅游团，能否要求旅行社退还已收取的费用？
根据《旅游法》的规定，因不可抗力因素导致的旅游团的取消，旅行社应扣除已经支付给航空公司、地接社、酒店等各个环节的费用后将余款退回给游客，这种处理方式看似合理，但实际上对游客的损失是最大的，以今年春节因疫情导致取消的旅游团为例，境外游的组团社可以说到现在一分钱都没有退回来，全都被冻结在了航空公司、酒店、车队等供应商那里，要退款只能遥遥无期，而旅行社作为中间商，却无能力垫付这么多巨额的款项。
接上一段话，旅行社已经支付出去的团费，但由于疫情原因被冻结了，但是尽管退不回来，却可以跟各方面去争取延期使用，以我们公司为例，目前的措施是除了签证费（团队签证所需费用各地使领馆已经收取，不会退费，这是明确的）之外，其余的费用可以无损延期使用，这就是对游客的经济伤害最小的处理方式。
旅游环节的各方面供应商也在承受着巨大的成本压力，如果他们把全部费用退回则会迅速面临经济危机，甚至倒闭，能够无损延期已经承受了巨大的风险，希望供求双方都能理智面对，共同协商一个双方都能接受的处理方式。