1、请确保您已经连接电源，并且电量充足，在主屏幕上找到并点击苹果菜单，选择"系统偏好设置"。
2、在系统偏好设置中，滚动到底部找到并点击"通用"选项。
3、在通用界面中，向下滚动并点击"还原"按钮，这将允许您清除所有应用、设置、照片和其他个人数据。
4、您需要再次点击"还原"按钮以执行完整过程，如果之前已经进行了删除某些文件的操作，则此过程可能不会立即恢复所有内容，请耐心等待。
5、当设备恢复出厂设置后，您可以尝试重新启动它看看是否可以正常运行，如果没有问题，那么您就可以从头开始安装新的应用程序和设置。
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