如果您发现手机的触摸屏幕变得不灵敏或失灵，可以按照以下步骤处理：
1、检查手机是否贴了防尘贴膜，如果没有，请在安装新屏幕之前移除它，然后尝试使用其他方式（如使用纸巾擦拭）来重新启动您的手机。
2、如果手机的触摸屏完全失灵，建议您重启手机后再次观察，这可能有助于解决问题，并确保所有功能都能正常工作。
3、更新手机系统版本，请参阅应用程序的帮助文档以了解如何更新系统，这可能包括检查是否有可用的软件更新以及如何安装它们。
4、即使上述步骤都已尝试过，仍然无法解决问题，那么最好的选择可能是恢复出厂设置，这是一种可以清除手机内部的所有个人数据的方法，这样可以让手机从头开始工作，请注意，这种方法将删除您的所有文件和设置，并且不可恢复已安装的应用程序，在决定恢复出厂设置之前，请先备份重要的设备数据。
如果您尝试了以上所有步骤，并且问题仍未解决，那么您可能需要寻求专业的技术支持，他们可以帮助您确定问题的原因，并为您提供最有效的解决方案。
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