信用卡口头挂失后，在取款机上不能查询余额，插卡输入密码后，系统会提示银行卡片异常，会被吞卡处理，信用卡丢失后会口头挂失，紧急止付，冻结信用卡的付款功能，以免资金受损失，ATM机设定对异常卡进行吞卡处理，怀疑是不法分子捡到卡后，通过ATM机查询银行卡密码是否正确，借记卡的挂失可以请他人代办，但是需要提供户主本人及代办人双方的身份证原件，挂失之后的补卡，必须由户主本人亲自去网点办理，不能代办，如果是信用卡，不需要去网点挂失，可以通过电话联系信用卡中心的人工坐席，验证身份后就可以直接挂失、补寄新卡。
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