如果您的苹果设备遭遇锁定，您需要提供以下信息和文件才能获得苹果的售后服务：
1、设备购买凭证：提供设备的购买收据、订单确认或其他证明购买的文件，以证明您是设备的合法所有者。
2、设备的序列号：苹果设备上的序列号可以在设置中找到，也可以通过查找设备包装盒上的序列号。
3、有效身份证明：提供您的身份证明，例如身份证、护照等文件，以验证您的身份和所有权。
4、借用合同或授权文件：如果您是从其他人那里借用设备的，您需要提供相关的借用合同或被授权的文件，以确保您拥有合法使用设备的权利。
5、联系信息：提供您的联系方式，包括手机号码、电子邮件地址和邮寄地址，以便苹果售后部门与您取得联系并提供解锁服务。
具体的售后要求可能会根据您所在的地区而有所不同，建议您在联系苹果售后之前确保已准备好以上所需的文件和信息。
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