1、第一种：1年前的账单明细在柜台无法直接查看，需要先联系客服，例如中国建设银行的95533客服热线，提出申请并提交相关资料，他们会询问你何时方便获取这些信息，当账单到手后，柜员会在约定的时间打电话通知你来取。
此期间为两个星期，但具体情况需要视实际情况而定。
2、第二种：通过拨打招商银行信用卡中心的人工客服，你可以向他们说明你需要查询哪一年哪一年的账单，约3天后，款项将在您的个人电子邮件中发送给您。
3、第三种：不保证一定能够查询到消费记录，尽管如此，您可以查询您的信用报告以了解您过去五年内是否出现过逾期还款的情况，如果您五年内没有逾期还款，则对您的信用评分并无负面影响，如果有逾期记录，那么您将需要检查并了解具体是在哪一年和哪一期出现的逾期行为。
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