1、未安装应用：检查是否有其他应用与该下载的应用冲突，如果存在，请尝试卸载冲突的应用或关闭冲突的应用以解决问题。
2、没有更新应用：确保已正确地更新了您下载的应用，如果您已经更新过，请重新下载和安装应用程序。
3、设备故障：检查您的设备是否正常运行，特别是操作系统和硬件，如有问题，请重启设备或寻求专业人士的帮助。
4、应用程序版本不兼容：某些应用程序可能存在版本不兼容的问题，您可以尝试更新应用程序至最新版本，或者移除可能影响应用程序功能的应用程序。
5、隐私设置问题：如果您开启了一些隐私设置，请确保这些设置是正确的，您可以在“隐私”菜单中查看哪些应用可以访问您的个人信息，并且关闭不必要的权限。
当以上方法无法解决问题时，建议联系苹果客服进行进一步的技术支持。
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