办信用卡时，银行可能会打电话到公司或亲戚朋友处进行回访，以核实申请人的情况，在回访过程中，银行会询问申请人姓名、身份证号码、工作单位名称、当前职位以及单位地址和家庭地址等问题，只要根据信用卡申请表填写的信息据实回答即可。
如果银行需要审核信用卡申请，电话回访是其中一个环节，通常会打单位电话，但有时也会回访亲朋好友，在银行回访之前做好准备，记住申请资料，最好复印一份随身带着，比较重要的事项要记在脑子里。
如果公司规模比较大，银行极可能不会按照你写的固定电话来打，而是自己查公司电话，需要提前跟公司同事打好招呼，特别是申请表上的单位固定电话是最常被回访的，如果银行来电，接电话的同事恰恰好不认识你，你的这次申请基本就没戏了，如果提供的固定电话是朋友的，也要提前跟朋友打好招呼。
在信用卡办理过程中，银行有时会打电话联系一些人对你自身情况进行核实，但一般是打给您的工作单位的，如果是在审批过程中，一般是不会给您填写的联系人，比如直系亲属打电话的，审批过程中要征信的话，最主要是要打电话到工作单位核实，不过如果您的有些资料填写得不是很清晰的话，会打电话找您本人核对，如果打了几次找不到您本人的话，就可能会打电话找您的联系人，如果是联系人资料填写不清，比如没有写职业，有可能直接打给联系人本人，不过一般都不会。
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