冠状疫情突发，外出旅游机票和旅行社费用是否免费退还？

我们已经决定退机票和住宿，但不清楚可否退还全部费用，由于家中有五口人需要返回的往返机票以及较昂贵的住宿，我们感到非常心疼，无法承受如此大的损失，为了确保大人孩子的安全，我们必须放弃财富以求生存，在这种情况下，国家应当出台相关政策，降低老百姓的损失，从根本上避免大面积传播病毒。