“请问”是一个用于询问对方问题或者提出请求的礼貌用语，而“很高兴回答”则表示对对方的问题非常满意，在您的回答中可以加上这两个词语来表达感谢。“请问这个退款手续费是否会退给我呢？”
您还可以添加一些专业术语以增加回答的准确性和权威性，如果商家承诺不退货，但消费者要求退货，那么您可以这样回复：“我们承诺不支持无理由退货。”
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