为什么得物退款那么慢？

当退货流程完成后，卖家确认收货后，如果买家使用的是银行卡快捷支付方式，退款通常会在2-5个工作日内返回至银行卡中，如果退款不是全部款项，则退款金额与您取消订单后的退款时间有关，对于30分钟以内的订单，在30分钟内取消则无需支付任何费用；超过30分钟后，您需要支付28元的手续费，建议您在取消订单前联系客户服务，要求退回已收取的28元手续费。