按照规定，火车票退票后是通过原支付方式进行返还的，一般1-15个工作日完成退款，建议查询一下退款是否到账。
关于火车票退票退款的规定如下：
1、购买火车票若是用银行卡购买，退票时会退回到购买车票的银行卡里，这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的，所以有问题时，直接找火车站进行反馈处理。
2、如果在售票窗口退票，退票后小票一定要保存好，退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息，免得等的时间长就忘了。
3、网银一般退票成功几分钟内退款就会到账，信用卡有时可能会慢一点，但一般在两三天内也会到账，如果超过3天很可能就是退款出现异常了，半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的，没办法，只有耐心等待。
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