1、设备系统软件问题：请将耳机切换至充电模式，然后关闭苹果手机上的蓝牙功能并重新开启。
2、手机系统问题：尝试重启苹果手机，同时按下电源键+音量上键进行操作，若是较早版本的手机，只需按住电源键即可，重启后再次尝试连接耳机。
3、蓝牙耳机问题：使用以前与您 iPhone 正常连接的蓝牙耳机，长按恢复按钮，即可尝试与您的 iPhone 进行连接。
4、硬件问题：若以上方法均无效，请考虑电脑或手机硬件问题，尝试将耳机连接到其他智能手机进行测试，如果成功连接，则说明是设备硬件存在问题，需寻求专业人员维修。
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