如果您的Apple ID出现了问题，可以联系客服进行询问并寻求帮助，您需要准备的材料包括手机号码、手机购买发票、Apple ID和电子邮箱地址，客服会在一定时间内与您取得联系，并为您提供解决方案。
真实的事件表明，许多人在使用Apple ID时遇到了类似的问题，他们提供了手机盒子和购买发票作为身份验证，在向客服求助后，客服要求他们等待一段时间后才给予答复，大约过了半个月的时间，他们才联系到他们，并成功地解开了他们的Apple ID，这提醒我们，使用Apple ID时要确保其安全，并定期更新信息以防止账户被未经授权的访问。
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