1、退换货时，iPhone必须是完好无损的，在退换货过程中，任何配件和盒子都不能缺少，否则无法完成退款。
2、需要是购买iPhone时的同一人亲自前往门店进行更换，不可让他人代替办理此业务，携带有效单据、身份证和信用卡，同时务必与销售人员一同前往门店进行协助操作。
3、若需要更换其他颜色，必须等到您希望的颜色可以不需要预约即可购买的时候才可提供，否则仅能提供相同款式的黑色、白色、金色或玫瑰金版本。
信息可能因政策调整而有所变动，请以苹果官方网站及官方授权经销商提供的最新信息为准。
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