1.持续的成长性:企业能够不断成长,以顾客价值为导向,无论专业化还是多元化,都能成为领先公司。
2.创新性:企业具备创新能力,能够在产品、市场、商业模式等方面取得突破,依赖技术、资金、人才等,但更重要的是转化这些资源为创新成果。
3.环境的匹配能力:企业能够适应环境的变化,与环境互动,具备在竞争加剧、成本加大时调整速度和战略的能力。
4.领导力:企业具备强大的领导力,能够激励组织形成不断改进的环境,注重组织和管理对人才能力发挥的作用,通过不断学习和改进提高组织能力。
5.共享价值链:企业以共享价值链为出发点,注重服务营销的目的性,即价值分享的可能性,通过不断超越自我来真正服务目标顾客。
6.全球化的能力:企业具备全球化的视角和能力,能够用全球化的标准审视自己在战略和顾客价值上的缺失,而不是局限于国内市场。
7.产品力:企业注重产品力,即产品是企业的生命线,是进入和存活市场的根本条件。
8.治理结构:企业具备理性的董事会,能够稳定运作,对于利益与发展有清晰的认识,同时控制和理解公司的运作。
9.回归公司本质—利润:企业追求的本质是利润,通过提供卓越的产品和服务为社会公众所享用,提高生活品质。
10.企业家持续突破惯性思维:企业家能够持续变革自身和企业文化,突破惯性思维,选择持续变革,否则公司命运会面临悬崖边的“孩子”。
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