1、商场投诉：如果你购买了苹果的产品，并且遇到问题，可以尝试联系商场或其售后服务部门，苹果的售后服务会通过电话或者电子邮件的方式联系到你。
2、联系客服：如果你直接拨打苹果的服务热线，客服人员会在第一时间为你解决问题，你也可以登录苹果官方网站，查询并了解你的订单状态和维修服务等相关信息。
3、向工商部门投诉：如果苹果的售后服务没有得到解决，你可以将问题反馈给当地的工商部门，他们会帮你协调处理。
如果你是个人购买的苹果产品，并且遇到问题，你可能需要先自行解决，然后再寻求专业的售后服务，如果你的苹果产品还在保修期内，你需要按照合同规定的时间和方式进行维修。
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