针对您提到的情况，如果您怀疑自己的银行卡或ETC账户信息被盗用并被用于非法用途，请及时采取以下步骤：，，1. **立即挂失**：尽快到就近的银行网点进行银行卡挂失手续。，2. **联系警方报案**：向当地公安机关报案，提交相关证据证明信息被盗用。，3. **通知受影响客户**：通过电子邮件、短信等方式通知可能受骗的ETC用户，并告知他们应如何保护自己和财产安全。，4. **修改密码与设置**：对您的网上银行、手机银行以及第三方支付工具等重要服务账户更改密码及设置新的登录方式，防止不法分子利用已泄露的信息再次入侵。，5. **保留所有文件记录**：保存所有通信记录（如报警单据）、交易凭证及相关证据，以备后续法律诉讼使用。，，在处理此类事件时，务必保持冷静，并尽快行动。建议加强个人网络安全意识，定期检查账户变动情况，避免成为网络诈骗的受害者。
拨打银行客服电话，告知卡片被盗刷的情况，并要求对卡片进行冻结，银行客服会协助您将卡片冻结。
带上您的身份证前往银行柜台查询卡片状态和对账单信息，仔细核对对账单上的交易记录，确保没有误操作或异常消费。
如果确认是他人冒用您的身份信息，请立即报警，保护您的合法权益不受侵害，盗刷他人的信用卡是一种违法行为，必须及时采取措施维护自身权益。
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