京东到家目前无法直接将商品送到封控区。封控区内居民通常需要通过社区团购等方式获得生活物资，或者通过政府提供的配送服务来获取必需品。如果您在寻找其他途径，请联系当地政府部门或相关企业以了解更多信息。
目前暂时无法配送，封控区通常指阳性病例的发现点、居住点、工作点、活动点及其周边区域及划定的中、高风险地区，由于这些地方的风险较高，现阶段可能会暂停揽收和派件服务。
待解封后，正常服务将恢复，在此期间，无法配送的快递会暂存于快递站点或退回发件地点，建议在此期间减少网购行为。
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