如何通过官方网站或客服平台在线办理火车票退改签手续？

去哪儿网提供多种退票方式，具体以实际情况为准。通常情况下，你可以选择全额退款或部分退款，并且需要支付一定的手续费。建议在出行前仔细阅读相关规则和流程，确保顺利完成退票手续。

- 只有在开车8天前办理退票才能全额退款。

- 去哪儿网退票需要通过12306官方网站进行。

注意事项：

- 48小时内至开车8天内退票，将收取5%的手续费。

- 从48小时到24小时内退票，将收取10%的手续费。

- 在24小时内退票，将收取20%的手续费。