请提供您要总结的内容。
什么类型的旅游视频播放量最高？
目前自驾游的内容是旅游视频中最受欢迎的，自驾游是一种不同于传统集体参团旅游的新型旅游方式，它允许旅游者有更多的自主性和灵活性。
自驾游具备以下几个主要特点：
- 自由化与个性化
- 灵活性与舒适性
- 选择性与季节性
旅游旺季时，咨询量激增，但客服效率却较低，为解决这一问题，我们提出以下几点建议：
1、加强咨询力量：增设咨询窗口或接入更多渠道，提升游客的接纳能力和咨询服务效率。
2、提升服务水平：选拔并充实具有大局观、责任心强、能力强且业务水平高的员工，确保提供优质服务。
3、扩大景区宣传：利用各种媒介如媒体、社交媒体和在线平台，扩大景区知名度，吸引更多游客，减少咨询压力。
4、改善景区软硬件设施：重视指示牌、示意图、说明书、滚动字幕等基础设施的建设和优化，确保良好的引导和服务质量。
通过这些措施，我们可以有效地提高旅游咨询服务的质量和效率，满足广大游客的需求。
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