如何解决建行手机银行人脸识别失败的问题？

如果您在使用建行手机银行时遇到人脸识别不成功的提示，可以尝试以下方法解决：，，1. 重启设备和手机银行应用：有时候简单的重启可以解决问题。，，2. 检查摄像头是否正常：确保您的手机摄像头是打开的，并且没有被遮挡。，，3. 尝试更换照片或调整角度：如果之前使用了别人的身份证照片，请重新拍摄自己的照片。如果有多个选项，可以选择一张与自己面部接触良好、光线充足的照片。，，4. 确保手机操作系统更新到最新版本：部分问题可能是因为系统bug导致的，检查并安装最新的系统更新。，，5. 联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系建行的客服人员寻求帮助。，，6. 使用其他登录方式：如密码登录或其他认证方式（指纹识别等），看看能否顺利完成操作。，，7. 定期清理缓存和数据：有时手机内存不足也会导致无法进行某些敏感的操作。，，希望上述方法能够帮到您，如果问题仍然存在，请务必及时向相关部门反馈。