云旅游是一种利用云计算、大数据和人工智能等技术实现的虚拟旅游体验。它具有以下几个特点：一是可以随时随地进行游览，不受时间和空间限制；二是能够提供丰富的信息和服务，如景点介绍、历史背景、导游讲解等；三是可以通过社交网络分享自己的旅行经历，增强互动性和趣味性。云旅游还可能涉及到虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术，为游客提供更真实、沉浸式的体验。云旅游是一种新型的旅游方式，正在逐渐改变人们的旅游习惯和方式。
云旅游，并非新概念，它是随着互联网的兴起以及云计算技术的发展在旅游领域衍生出的一种新型旅游模式，在中国知网中，以标题和关键词“云旅游”进行检索时，魏宇（2011年）首次提出了这一概念，他指出：“云旅游”是在互联网不断普及和云计算技术快速发展的情况下形成的，它是一种结合线上与线下的混合式旅游体验，能够通过智慧旅游工具如互动运营平台等实现旅游全过程资源和服务的整合。
在新冠肺炎疫情爆发之前，云旅游并未独立存在，而是主要服务于线下实体旅游活动，它的核心在于旅游信息和旅游服务的整合，旨在通过优化资源配置，解决旅游需求与供应的信息不对称问题，并借助大数据分析为旅游产品的开发和规划提供科学依据。
云旅游的特点主要有以下几点：
1、线上线下融合：将旅游过程中的各个阶段（包括前期准备、行程安排、实时追踪及后期评价）进行无缝对接。
2、资源共享：利用互联网和云计算技术，打破地域限制，让游客可以随时随地获取各类旅游信息和资源。
3、智能化决策支持：通过大数据分析和人工智能算法，为旅游业者提供定制化的旅游解决方案和市场洞察力。
4、提高用户体验：通过精准推荐、个性化服务和沉浸式的虚拟体验，提升游客的整体旅游满意度和参与感。
5、促进可持续发展：云旅游强调环境保护和社会责任，鼓励低碳出行方式和生态友好型旅游项目。
云旅游以其独特的综合性、高效性和创新性，在全球范围内逐渐成为一种重要的旅游趋势，对传统旅游业产生了深远的影响。
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